odstąpienie od umowy

Nowe przepisy zwrotów – co musi wiedzieć każdy sklep internetowy Nowe przepisy zwrotów to jeden z najważniejszych tematów dla właścicieli sklepów online, managerów e-commerce i osób odpowiedzialnych za obsługę posprzedażową. Zmiany wynikające z Dyrektywy UE 2023/2673 oraz planowanych zmian w polskich przepisach mają uporządkować cyfrowy proces rezygnacji z umowy i wzmocnić prawa konsumentów. W praktyce oznacza to, że sklep internetowy oznacza już nie tylko stronę sprzedażową, koszyk i płatności, ale także…